IT Total in english

Lediga tjänster

IT-Supporttekniker

Välkommen till en arbetsplats som ger dig glädje, stimulans och möjlighet att utvecklas inom det område just du brinner för. Hos oss blir du en till elitspelare inom IT-support, som vill arbeta med att hjälpa kunder inom digitalisering och säkerhet.

 

Din roll blir allt annat än tråkig

I din roll på Servicedesk ansvarar du för att hjälpa våra kunder med IT-ärenden. De ärenden som kommer in är av olika karaktär och därför blir din vardag allt annat än tråkig,

Du kommer arbeta i en dynamisk verksamhet och bidra med kompetens och engagemang som lyfter vår IT-support ytterligare. Det här blir ett utvecklande nästa steg för dig som vill arbeta på ett modernt IT-företag och tycker om att hantera system som kräver att du är noggrann och har ett säkerhetstänk.

Variation av arbetsuppgifter inom:

  • Nätverk, Cybersäkerhet, Klienter, Infrastruktur, Secure hybrid cloud
  • Kundfokuserad support både remote och onsite
  • Hantera felsökning, Implementation och Beställningar


Vi söker dig som vill bli bäst på det du brinner för
Vi ser att du känner ett genuint engagemang för ditt område, är ansvarstagande och ser framemot att växa i din roll. Du har kanske tidigare erfarenhet att arbeta som supporttekniker eller inom ett serviceyrke med kunden i fokus och nu vill hamna på ett IT-företag som satsar på dig och din framtid. Du jobbar gärna i team mot gemensamt uppsatta mål och framgångar. Som person är du ansvarstagande, noggrann och alltid beredd att ge det där lilla extra för kunden och kollega.

För att lyckas i rollen behöver du:

  • Ha tidigare arbetslivserfarenhet från first line-support, onsite-support eller/och Second line-support/kund fokuserat serviceyrke
  • Ha viss erfarenhet av Windows server, Active Directory och/eller Office 365 administration.
  • Uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska
  • Vara relationsskapande och ha förmåga att lätt ta kontakt och skapa goda relationer med personer i din omgivning
  • Trivas i en miljö där du tar eget ansvar för din egen utveckling
  • Ha allmänna kunskaper kring nätverk, skrivare och hårdvara
  • Kunna hantera kunder över telefonen då mycket av vårat arbete sker remote
  • Ha ett högt säkerhetstänk

Det är meriterande om du har kunskap inom något av följande:

  • AWS
  • Azure
  • M365
  • Veeam
  • Nätverk
  • Cybersäkerhet
  • Linux
  • Apple

 

IT-Total erbjuder dig
IT-Total föddes ur idén att vara det bästa företaget för medarbetare inom sin bransch, därför välkomnar vi dig till en arbetsplats som ger dig glädje, stimulans och möjlighet att växa inom det område du brinner för. Vi är en innovativ arbetsgivare som satsar på din framtid och jobbar i teknikens framkant med ett högt säkerhets tänk.

Vi vill att du ska få:

  • Goda förtjänstvillkor
  • Frihet att styra din egen utveckling och ditt eget arbete, vi tror på Work life balance
  • Ha roligt på jobbet med allt från träning, resor till spelkvällar
  • En himmelsk fredagsfrukost med kollegorna
  • Ett välfyllt lager av frukt, nötter, bryggkaffe och nespresso om så önskas
  • Ett stenkast till både shopping på Mall of Scandinavia och natursköna Brunnsviken som är perfekt för löpning och lunchpromenader
  • Kollegor i världsklass som bryr sig
  • Bilspel, Pingisbord mm för att enkelt skapa ett break i vardagen


Passar du in på beskrivningen? Tveka inte! Fyll i formuläret nedan nu, du kommer inte bli besviken :)

Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Marco Beutelrock, Head of Service på IT-Total
marco.beutelrock@it-total.se.

 

Anna Henderson

Vår HR-chef Anna Henderson. Annas drivkraft är att skapa värden hos IT-Total som gör att man vill arbeta här hos oss. Det är inte längre ”bara” lön som är viktigt när man väljer sin arbetsplats. Att känna stolthet över sitt arbete, ha möjlighet till frihet och utveckling samt att känna glädje över arbetet och på arbetsplatsen blir viktigare och viktigare.